在收到并确认您反馈机器无法正常作业后,我们将在24小时之内寄出代用机,确保您的作业连续进行,不受任何中断。
若机器出现故障,我们的专业维修团队将立即进行诊断和维修,确保您的机器尽快恢复正常运行。维修期间,我们将提供代用机,让您的生产计划始终稳如磐石。
一旦发现机器出现问题,请立即联系我们的售后服务部门。您可以通过电话、电子邮件或在线服务平台进行反馈并要求提供机器型号等必要信息。
我们的售后服务团队将在合理的时间内与您取得联系,了解故障情况。
根据情况,我们将迅速决定是否派遣技术人员现场服务或寄出代用机,确保您的需求得到及时满足。
如果您的机器需要进行维修,我们将在确认申请后,24小时内将代用机寄出。
在收到您寄回的故障机器后,我们将立即进行诊断和维修,并提供代用机以保障您的生产不受影响。
维修完成后,我们将对机器进行全面测试,确保机器正常运行后将其寄回您手中。